Alerta Arequipa es la empresa líder en atención de emergencias y urgencias médicas contamos con servicio de Ambulancias. Más de 24 años de calidad médica y cuidado de la salud nos acreditan como expertos en prevención y manejo de emergencias. Cuidando de nuestros afiliados las 24 horas del día los 365 días del año!
NUESTRA VISIÓN
Ser líderes y referentes locales y zonales, en la provisión de servicios de emergencias y urgencias médicas en el lugar donde se encuentre nuestro cliente, prestados convencionalmente o con formas innovadoras; también como proveedores de conocimiento
NUESTRA MISIÓN
Ser una empresa eficaz y eficiente que brinda soluciones relacionadas con la salud, con altos estándares de calidad, brindando confianza y superando siempre las expectativas de nuestros clientes
NUESTRO OBJETIVO
Lograr la mayor venta del servicio y la elección por parte de la sociedad
NUESTROS VALORES
Nuestros Clientes
La principal razón de ser de nuestra empresa, es complacer a nuestros clientes. A menudo interactuamos con ellos en situaciones críticas cargadas de tensión. Por eso ponemos especial cuidado en contenerlos con calidez. Queremos que nuestros clientes sientan la tranquilidad de saber que en caso de un problema inesperado de salud, cuentan con el respaldo de una empresa confiable que se hace cargo.
Nuestra Gente
Consideramos a nuestra gente uno de nuestros más preciados activos. Contratamos a los mejores, ofreciendo muy buenas condiciones laborales. Nuestro personal es permanentemente entrenado e impulsado a capacitarse y perfeccionarse. Ayudamos a crecer y progresar a los que muestran mayor capacidad, dedicación, esfuerzo, entusiasmo y resultados. Fomentamos especialmente la comunicación, la integración y el trabajo en equipo.
Calidad
Nuestra empresa brinda servicios vinculados al cuidado de la salud. Es nuestra convicción que esto no se puede hacer a medias. Por eso, la empresa y su gente, hacemos los máximos esfuerzos para que nuestras prestaciones se realicen con eficacia, responsabilidad, calidez y excelencia
ORGANIZACIÓN
La empresa cuenta con tres departamentos, todos al servicio del cliente:
• Administrativo: Área dónde se encuentra El Centro de Atención al Cliente, gestionando todas las necesidades de índole administrativo tanto para la empresa como para los clientes corporativos e individuales.
Ventas: Contamos con experimentadas ejecutivas de ventas, quienes promocionan y venden nuestros servicios.
Base Médica: Formado por médicos, paramédicos y enfermeras, todos especializados en emergencias y urgencias y la Central de contacto: En nuestra Central de Contacto se reciben y gestionan todos los llamados de emergencias, visitas médicas, traslados programados. Se realiza la asignación, despacho, seguimiento y cierre de todos los incidentes.